Spectra Scope使用中、エラーが出ました。(ca-5)

Spectra Scope使用中、エラーが出ました。(ca-5)

<お問い合わせ>
購入させていただきましたSpectra Scopeを使用したところ、下記画像のようなエラーが発生しました。
こちらのエラー解決方法を教えていただけますか?



<回答>
ご質問ありがとうございます

基本的に一度続行していただくと
エラーのポップアップが解除されるのですが、
どのような作業段階におけるエラーかによって、その後の対応が変わります。
          例えば、Bruker社のデータ形式(.d)を利用する場合においては、Bruker社“CompassXport”の
          再インストールも有効な手段となり得ます。PC更新と共にデスクトップにこのアプリケーションが入っていない
          状態でSpectra Scopeを利用しようとした場合、エラーが発生する可能性がございます。

もしそれでもエラーが出る場合は個別対応させていただきますので、
ぜひお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします。

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